Jei atsakymas būtų „ne“ – grąžinsime 100% sumokėtos sumos.
Sužadėtuvės – viena jautriausių ir prasmingiausių gyvenimo akimirkų. Mes tikime, kad ją turi lydėti tik jaudulys ir džiaugsmas – be papildomų abejonių ar nerimo dėl sprendimo.
Todėl rinkdamiesi sužadėtuvių žiedą iš MARRY ME, galite jaustis visiškai užtikrinti. Jei nutiktų taip, kad atsakymas būtų ne toks, kokio tikėjotės, mes priimsime žiedą atgal ir grąžinsime visą sumokėtą sumą.
Tai mūsų būdas pasirūpinti, kad šiai ypatingai akimirkai galėtumėte ruoštis drąsiai ir ramiai – žinodami, jog bet kokiu atveju esate saugiose rankose.
Grąžinimo garantijos sąlygos
MARRY ME suteikia galimybę grąžinti sužadėtuvių žiedą ir atgauti 100% sumokėtos sumos, laikantis žemiau nurodytų sąlygų:
1. Bendrosios sąlygos
- Garantija taikoma tiek žiedams, įsigytiems fizinėse MARRY ME salonuose Vilniuje ir Šiauliuose, tiek pirkiniams, įsigytiems el. parduotuvėje www.marrymebyribas.com.
- Garantija netaikoma individualios gamybos (pagal specialų kliento užsakymą sukurtiems) žiedams.
2. Žiedo būklė
- Grąžinamas žiedas turi būti nepažeistas, nesugadintas ir nepraradęs savo pirminės išvaizdos.
- Žiedas negali turėti dėvėjimo ar naudojimo žymių, įbrėžimų ar kitų mechaninių pažeidimų.
3. Autentiškumo patikra
- Pinigai grąžinami tik po to, kai žiedas praeina ekspertų patikrą: žiedo būklę (ar jis nepažeistas) įvertina profesionalus juvelyras, o brangakmenių autentiškumą ir atitiktį patvirtina Lietuvos prabavimo rūmai arba Latvijos prabavimo rūmai.
- Patikros metu įvertinama, ar žiedas ir jo brangakmeniai yra originalūs bei identiški tiems, su kuriais jis buvo parduotas.
4. Praba ir komplektacija
- Net jei praba buvo nuimta, ją būtina grąžinti kartu su žiedu (net ir nuimtą). Pakartotinio prabavimo kaštus padengia pardavėjas, todėl klientui jokie papildomi mokesčiai netaikomi.
- Kartu reikia pateikti visą originalią komplektaciją (sertifikatus, dėžutę ir kitus dokumentus), jei ji buvo perduota pirkimo metu.
5. Grąžinimo vieta ir procesas
- Žiedai gali būti grąžinami bet kurioje MARRY ME fizinėje parduotuvėje Vilniuje arba Šiauliuose.
- Grąžinimas atliekamas pateikus pirkimą patvirtinantį dokumentą.
6. Pinigų grąžinimas
- Klientui netaikomi jokie papildomi mokesčiai.
- Grąžinama visa už žiedą sumokėta suma tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas atsiskaitymas.
- Žiedo patikra atliekama per 14 darbo dienų nuo jo grąžinimo.
- Pinigai grąžinami po sėkmingos patikros užbaigimo.
7. Grąžinimo terminas
- Žiedas gali būti grąžintas per 30 kalendorinių dienų nuo įsigijimo dienos.
8. Sąlygų keitimas
- MARRY ME pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šios paslaugos sąlygas iš anksto neinformavus klientų. Rekomenduojame prieš įsigyjant pasikonsultuoti su salono konsultantu arba susisiekti el. parduotuvėje www.marrymebyribas.com nurodytais kontaktais ir pasitikslinti tuo metu galiojančias sąlygas.